Zwiększenie liczby rezerwacji w salonie medycyny estetycznej dzięki kampaniom reklamowym
Wyzwanie:
Lokalny salon medycyny estetycznej, zlokalizowany w mieście liczącym 200 000 mieszkańców, borykał się z problemem niskiej rozpoznawalności marki w internecie. Brakowało zapisów online, zarówno poprzez stronę internetową, jak i platformę Booksy. Dodatkowo, koszt pozyskania klienta był wysoki, co negatywnie wpływało na rentowność działalności. Celem było zwiększenie liczby rezerwacji na usługi oraz obniżenie kosztów pozyskania klientów.
Nasze podejście:
- Analiza rynku i grupy docelowej:
- Identyfikacja odbiorców: Skupiliśmy się na kobietach w wieku 25-50 lat z lokalnego obszaru, które potencjalnie były zainteresowane zabiegami medycyny estetycznej.
- Badanie konkurencji: Przeanalizowaliśmy działania marketingowe lokalnych konkurentów, aby zidentyfikować luki i możliwości wyróżnienia się na tle innych salonów.
- Strategia marketingowa:
- Kampanie Google Ads: Uruchomiliśmy kampanię w sieci wyszukiwania, skupiając się na precyzyjnie dobranych słowach kluczowych związanych z oferowanymi zabiegami.
- Kampanie Meta Ads (Facebook i Instagram): Stworzyliśmy angażujące reklamy z przekierowaniem do strony rejestracji online oraz profilu na Booksy.
- Optymalizacja treści i kreacji:
- Content marketing: Doradziliśmy w tworzeniu treści zgodnych z obowiązującymi regulacjami prawnymi dla branży medycyny estetycznej.
- Testy A/B: Przeprowadziliśmy testy różnych wariantów kreacji graficznych, wideo oraz tekstów, aby zidentyfikować najbardziej efektywne formy przekazu.
- Automatyzacja i integracja:
- Integracja z CRM: Wdrożyliśmy automatyczne przekierowywanie leadów z formularzy reklamowych do systemu CRM klienta, co umożliwiło szybką reakcję na zapytania.
- Optymalizacja procesu rejestracji: Uprościliśmy proces zapisu na usługi, minimalizując liczbę kroków potrzebnych do dokonania rezerwacji.
Wyniki:
- Wzrost liczby rezerwacji: W ciągu trzech miesięcy liczba zapisów na usługi wzrosła o 120%.
- Obniżenie kosztu pozyskania klienta. Koszt przejścia na stronę rezerwacji spadł do 0.52 PLN, a konwersje utrzymaną są na poziomie 46%.
- Zwiększenie rozpoznawalności marki. Dzięki skoordynowanym działaniom online, marka stała się bardziej rozpoznawalna w lokalnej społeczności, co przełożyło się na większe zaufanie klientów.
Dalsze kroki:
Zadowolony z osiągniętych wyników, klient zdecydował się na rozszerzenie współpracy. Obecnie wspieramy go w tworzeniu sklepu online z produktami kosmetycznymi, oferując doradztwo w zakresie budowy lejków sprzedażowych oraz strategii marketingowej. Planowane działania obejmują rynek krajowy, a w przyszłości ekspansję na rynki zagraniczne.
Opinia klienta:
Dzięki współpracy z zespołem Digital Tower nasz salon nie tylko zwiększył liczbę rezerwacji, ale także zyskał na rozpoznawalności. Profesjonalizm i skuteczność działań przerosły nasze oczekiwania. Kontynuujemy współpracę i z niecierpliwością czekamy na dalsze wspólne projekty.
Podsumowanie:
Przypadek ten pokazuje, jak odpowiednia strategia marketingowa oraz optymalizacja procesów mogą znacząco wpłynąć na rozwój lokalnego biznesu. Jeśli Twoja firma stoi przed podobnymi wyzwaniami, skontaktuj się z nami. Razem opracujemy plan działania, który przyniesie wymierne korzyści.
Czy Twoja firma potrzebuje skutecznej strategii marketingowej?
Jeśli prowadzisz sklep internetowy i chcesz zwiększyć sprzedaż oraz poprawić rentowność kampanii reklamowych, skontaktuj się z nami. Opracujemy strategię dopasowaną do Twojego biznesu i pomożemy Ci osiągnąć realne wyniki.
